{"id":466,"date":"2024-11-19T08:20:24","date_gmt":"2024-11-19T07:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/taxi-biograd.net\/pravila-privatnosti\/"},"modified":"2026-05-09T20:48:44","modified_gmt":"2026-05-09T19:48:44","slug":"pravila-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/pravila-privatnosti\/","title":{"rendered":"Pravila privatnosti"},"content":{"rendered":"<h1>Pravila privatnosti<\/h1>\n<p><strong>Zadnje a\u017eurirano:<\/strong> 31. o\u017eujka 2026.<\/p>\n<p>U <strong>Taxi Biograd<\/strong> (&#8220;mi&#8221;, &#8220;nas&#8221;, &#8220;na\u0161&#8221;), dostupnom na <strong>https:\/\/taxi-biograd.net<\/strong>, po\u0161tujemo va\u0161u privatnost i predani smo za\u0161titi va\u0161ih osobnih podataka u skladu s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (EU) 2016\/679 (&#8220;GDPR&#8221;) i primjenjivim hrvatskim zakonima o za\u0161titi podataka.<\/p>\n<p>Ova Pravila privatnosti obja\u0161njavaju koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, pravnu osnovu za obradu, koliko dugo ih \u010duvamo i koja prava imate.<\/p>\n<h2>1. Voditelj obrade podataka<\/h2>\n<p><strong>Voditelj obrade podataka:<\/strong> HRVOJE, prijevozni\u010dki obrt, vl. Hrvoje Ersti\u0107<br \/>\n<strong>Adresa:<\/strong> Porto San Giorgio 25, 23210 Biograd na Moru, Hrvatska<br \/>\n<strong>OIB:<\/strong> 00136884018<br \/>\n<strong>E-po\u0161ta:<\/strong> <a href=\"mailto:info@taxi-biograd.net\">info@taxi-biograd.net<\/a><br \/>\n<strong>Telefon:<\/strong> <a href=\"tel:+385993551070\">+385 (99) 355 1070<\/a><\/p>\n<p>Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili o tome kako obra\u0111ujemo va\u0161e osobne podatke, obratite nam se koriste\u0107i gore navedene podatke.<\/p>\n<h2>2. Koje osobne podatke prikupljamo<\/h2>\n<p>Mo\u017eemo prikupljati sljede\u0107e kategorije osobnih podataka kada nas kontaktirate ili rezervirate prijevoz:<\/p>\n<h3>a) Podaci koje nam izravno dajete<\/h3>\n<p>Kada koristite na\u0161 obrazac za kontakt ili rezervaciju, nazovete nas, po\u0161aljete nam e-po\u0161tu ili nas kontaktirate putem WhatsAppa, mo\u017eemo prikupiti:<\/p>\n<ul>\n<li>puno ime<\/li>\n<li>adresa e-po\u0161te<\/li>\n<li>telefonski broj<\/li>\n<li>mjesto preuzimanja<\/li>\n<li>odredi\u0161te<\/li>\n<li>odabrani tip vozila<\/li>\n<li>detalje putovanja koje uklju\u010dite u svoju poruku, kao \u0161to su datum, vrijeme, broj putnika, detalji prtljage i sli\u010dne informacije o rezervaciji<\/li>\n<li>sve ostale informacije koje nam odlu\u010dite poslati<\/li>\n<\/ul>\n<h3>b) Informacije o rezervaciji i usluzi<\/h3>\n<p>Ako rezervirate vo\u017enju ili prijevoz kod nas, mo\u017eemo tako\u0111er obra\u0111ivati:<\/p>\n<ul>\n<li>datum i vrijeme rezervacije<\/li>\n<li>ruta i raspored putovanja<\/li>\n<li>preferencije usluge<\/li>\n<li>zapise komunikacije vezane uz va\u0161u rezervaciju<\/li>\n<li>informacije vezane uz pla\u0107anje potrebne za organizaciju ili potvrdu usluge<\/li>\n<\/ul>\n<h3>c) Tehni\u010dki podaci<\/h3>\n<p>Kada posjetite web stranicu, odre\u0111eni tehni\u010dki podaci mogu se automatski obra\u0111ivati od strane poslu\u017eitelja web stranice ili hosting okru\u017eenja, kao \u0161to su:<\/p>\n<ul>\n<li>IP adresa<\/li>\n<li>vrsta i verzija preglednika<\/li>\n<li>vrsta ure\u0111aja<\/li>\n<li>operativni sustav<\/li>\n<li>referentna web stranica<\/li>\n<li>datum i vrijeme pristupa<\/li>\n<li>zatra\u017eene stranice<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ova vrsta tehni\u010dkih podataka obi\u010dno se obra\u0111uje radi sigurnosti web stranice, performansi i rje\u0161avanja problema.<\/p>\n<h2>3. Kako prikupljamo va\u0161e podatke<\/h2>\n<ul>\n<li>kada ispunite i po\u0161aljete obrazac za kontakt ili rezervaciju na web stranici<\/li>\n<li>kada nas kontaktirate telefonom<\/li>\n<li>kada nam po\u0161aljete e-po\u0161tu<\/li>\n<li>kada nas kontaktirate putem WhatsAppa ili sli\u010dnih aplikacija za razmjenu poruka<\/li>\n<li>kada komunicirate s nama o rezervaciji ili prijevozu<\/li>\n<li>automatski putem va\u0161eg kori\u0161tenja web stranice, kao \u0161to su podaci dnevnika poslu\u017eitelja<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Svrhe i pravne osnove za obradu<\/h2>\n<p>Osobne podatke obra\u0111ujemo samo kada imamo valjanu pravnu osnovu prema GDPR-u.<\/p>\n<h3>a) Za odgovaranje na upite<\/h3>\n<p>Va\u0161e podatke koristimo za odgovaranje na pitanja, davanje ponuda i komunikaciju s vama o na\u0161im uslugama.<\/p>\n<p><strong>Pravna osnova:<\/strong><br \/>\n\u010clanak 6(1)(b) GDPR-a, kada je obrada nu\u017ena za poduzimanje koraka na va\u0161 zahtjev prije sklapanja ugovora<br \/>\n\u010clanak 6(1)(f) GDPR-a, na\u0161 legitimni interes za odgovaranje na upite klijenata<\/p>\n<h3>b) Za upravljanje rezervacijama i pru\u017eanje taksi ili usluga prijevoza<\/h3>\n<p>Va\u0161e podatke koristimo za organizaciju preuzimanja, potvrdu ruta, koordinaciju rasporeda i pru\u017eanje zatra\u017eene usluge.<\/p>\n<p><strong>Pravna osnova:<\/strong><br \/>\n\u010clanak 6(1)(b) GDPR-a, izvr\u0161enje ugovora<\/p>\n<h3>c) Za vo\u0111enje evidencije i upravljanje na\u0161im poslovanjem<\/h3>\n<p>Va\u0161e podatke mo\u017eemo koristiti za administraciju, raspore\u0111ivanje, internu evidenciju, rje\u0161avanje sporova i korisni\u010dku podr\u0161ku.<\/p>\n<p><strong>Pravna osnova:<\/strong><br \/>\n\u010clanak 6(1)(b) GDPR-a<br \/>\n\u010clanak 6(1)(f) GDPR-a, legitimni interes za poslovanje i za\u0161titu na\u0161eg poslovanja<\/p>\n<h3>d) Za uskla\u0111ivanje s pravnim obvezama<\/h3>\n<p>Mo\u017eemo obra\u0111ivati ili zadr\u017eavati odre\u0111ene podatke gdje je to propisano poreznim, ra\u010dunovodstvenim, zakonima o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ili drugim zakonskim obvezama.<\/p>\n<p><strong>Pravna osnova:<\/strong><br \/>\n\u010clanak 6(1)(c) GDPR-a, uskla\u0111enost s pravnom obvezom<\/p>\n<h3>e) Za odr\u017eavanje sigurnosti i funkcionalnosti web stranice<\/h3>\n<p>Mo\u017eemo obra\u0111ivati tehni\u010dke informacije radi za\u0161tite web stranice od zlouporabe, pogre\u0161aka i neovla\u0161tenog pristupa.<\/p>\n<p><strong>Pravna osnova:<\/strong><br \/>\n\u010clanak 6(1)(f) GDPR-a, legitimni interes za sigurnost i funkcionalnost web stranice<\/p>\n<h2>5. Kola\u010di\u0107i i sli\u010dne tehnologije<\/h2>\n<p>Mo\u017eemo koristiti tehni\u010dki nu\u017ene kola\u010di\u0107e i sli\u010dne tehnologije potrebne za pravilno funkcioniranje web stranice, kao \u0161to su sigurnost, upravljanje sesijama i obrada obrazaca.<\/p>\n<p>Ovi kola\u010di\u0107i ne zahtijevaju pristanak kada su strogo nu\u017eni.<\/p>\n<p>Ako web stranica koristi analiti\u010dke, marketin\u0161ke kola\u010di\u0107e, Google usluge, Meta Pixel, reCAPTCHA, ugra\u0111ene karte ili sli\u010dne alate tre\u0107ih strana, te usluge trebaju biti zasebno navedene u ovim Pravilima privatnosti i, gdje je potrebno, aktivirane tek nakon dobivenog valjanog pristanka.<\/p>\n<h2>6. S kim dijelimo va\u0161e podatke<\/h2>\n<p>Ne prodajemo va\u0161e osobne podatke.<\/p>\n<p>Va\u0161e podatke mo\u017eemo dijeliti samo kada je to nu\u017eno, na primjer s:<\/p>\n<ul>\n<li>davateljima usluga web hostinga<\/li>\n<li>davateljima usluga e-po\u0161te<\/li>\n<li>davateljima IT podr\u0161ke<\/li>\n<li>davateljima usluga rezervacije, komunikacije ili razmjene poruka<\/li>\n<li>ra\u010dunovodstvenim ili pravnim savjetnicima<\/li>\n<li>javnim tijelima kada to zahtijeva zakon<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kada pru\u017eatelji usluga tre\u0107ih strana obra\u0111uju osobne podatke u na\u0161e ime, zahtijevamo od njih da ih obra\u0111uju sigurno i u skladu sa zakonom o za\u0161titi podataka.<\/p>\n<h2>7. Me\u0111unarodni prijenos podataka<\/h2>\n<p>Kada bilo koji od na\u0161ih pru\u017eatelja usluga obra\u0111uje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osigurat \u0107emo da su na snazi odgovaraju\u0107e za\u0161titne mjere, kao \u0161to su:<\/p>\n<ul>\n<li>odluka Europske komisije o primjerenosti, ili<\/li>\n<li>Standardne ugovorne klauzule, gdje je to potrebno<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako koristite WhatsApp ili druge komunikacijske usluge tre\u0107ih strana za kontaktiranje s nama, va\u0161e podatke mogu obra\u0111ivati ti pru\u017eatelji usluga prema vlastitim uvjetima privatnosti.<\/p>\n<h2>8. Koliko dugo \u010duvamo va\u0161e podatke<\/h2>\n<p>Osobne podatke \u010duvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uklju\u010duju\u0107i za pravne, ra\u010dunovodstvene i svrhe rje\u0161avanja sporova.<\/p>\n<p>Tipi\u010dni rokovi zadr\u017eavanja mogu uklju\u010divati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>op\u0107i upiti:<\/strong> do 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta<\/li>\n<li><strong>zapisi o rezervacijama i uslugama:<\/strong> do 24 mjeseca nakon zavr\u0161etka usluge, osim ako je potreban du\u017ei rok zadr\u017eavanja<\/li>\n<li><strong>ra\u010duni i ra\u010dunovodstveni zapisi:<\/strong> onoliko dugo koliko to zahtijevaju primjenjivi porezni i ra\u010dunovodstveni zakoni<\/li>\n<li><strong>tehni\u010dki dnevnici poslu\u017eitelja:<\/strong> na ograni\u010deno razdoblje potrebno za sigurnost i odr\u017eavanje<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Kako \u0161titimo va\u0161e podatke<\/h2>\n<p>Poduzimamo odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacijske mjere za za\u0161titu osobnih podataka od neovla\u0161tenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.<\/p>\n<p>Ove mjere mogu uklju\u010divati:<\/p>\n<ul>\n<li>ograni\u010den pristup osobnim podacima<\/li>\n<li>ure\u0111aje i ra\u010dune za\u0161ti\u0107ene lozinkom<\/li>\n<li>sigurne komunikacijske alate<\/li>\n<li>redovito odr\u017eavanje softvera i web stranice<\/li>\n<li>kori\u0161tenje uglednih pru\u017eatelja hostinga i usluga<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nijedan sustav ne mo\u017ee biti zajam\u010deno 100% siguran, ali poduzimamo razumne korake za za\u0161titu va\u0161ih podataka.<\/p>\n<h2>10. Va\u0161a prava prema GDPR-u<\/h2>\n<p>Prema GDPR-u, mo\u017eda imate pravo na:<\/p>\n<ul>\n<li>zahtjev za pristup va\u0161im osobnim podacima<\/li>\n<li>zahtjev za ispravak neto\u010dnih ili nepotpunih podataka<\/li>\n<li>zahtjev za brisanje va\u0161ih podataka<\/li>\n<li>zahtjev za ograni\u010denje obrade<\/li>\n<li>prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima<\/li>\n<li>zahtjev za prenosivost podataka, gdje je primjenjivo<\/li>\n<li>povla\u010denje privole u bilo kojem trenutku, gdje se obrada temelji na privoli<\/li>\n<li>podno\u0161enje pritu\u017ebe nadle\u017enom nadzornom tijelu<\/li>\n<\/ul>\n<p>U Hrvatskoj je nadzorno tijelo:<br \/>\n<strong>Hrvatska agencija za za\u0161titu osobnih podataka (AZOP)<\/strong><br \/>\nAgencija za za\u0161titu osobnih podataka<\/p>\n<p>Prije nego \u0161to kontaktirate tijelo, poti\u010demo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo poku\u0161ali izravno rije\u0161iti va\u0161 zahtjev.<\/p>\n<h2>11. Web stranice i usluge tre\u0107ih strana<\/h2>\n<p>Na\u0161a web stranica mo\u017ee sadr\u017eavati poveznice na web stranice tre\u0107ih strana ili omogu\u0107avati komunikaciju putem usluga tre\u0107ih strana kao \u0161to su e-po\u0161ta ili WhatsApp. Te tre\u0107e strane imaju vlastite prakse privatnosti, a mi nismo odgovorni za njihov sadr\u017eaj ili pravila.<\/p>\n<p>Preporu\u010dujemo da pregledate njihove obavijesti o privatnosti prije kori\u0161tenja njihovih usluga.<\/p>\n<h2>12. Privatnost djece<\/h2>\n<p>Na\u0161e usluge nisu namijenjene isklju\u010divo djeci. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece bez odgovaraju\u0107e pravne osnove ili uklju\u010denosti roditelja gdje je to potrebno.<\/p>\n<p>Ako smatrate da nam je dijete neprimjereno dalo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo ih po potrebi uklonili.<\/p>\n<h2>13. Izmjene ovih Pravila privatnosti<\/h2>\n<p>Ova Pravila privatnosti mo\u017eemo povremeno a\u017eurirati kako bismo odrazili pravne, tehni\u010dke ili operativne promjene. A\u017eurirana verzija bit \u0107e objavljena na ovoj stranici s revidiranim datumom &#8220;Zadnje a\u017eurirano&#8221;.<\/p>\n<h2>14. Kontakt<\/h2>\n<p>Ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili va\u0161im osobnim podacima, obratite se:<\/p>\n<p><strong>HRVOJE, prijevozni\u010dki obrt, vl. Hrvoje Ersti\u0107<\/strong><br \/>\nPorto San Giorgio 25<br \/>\n23210 Biograd na Moru<br \/>\nHrvatska<br \/>\n<strong>OIB:<\/strong> 00136884018<br \/>\n<strong>E-po\u0161ta:<\/strong> <a href=\"mailto:info@taxi-biograd.net\">info@taxi-biograd.net<\/a><br \/>\n<strong>Telefon:<\/strong> <a href=\"tel:+385993551070\">+385 (99) 355 1070<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pravila privatnosti Zadnje a\u017eurirano: 31. o\u017eujka 2026. U Taxi Biograd  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-466","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=466"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/466\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":616,"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/466\/revisions\/616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/taxi-biograd.net\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}